Inspection en plus de 150 points
Chaque véhicule d'occasion Optimum a été méticuleusement inspecté par des mécaniciens qualifiés avant sa mise en vente. Au cours de l'inspection, chaque véhicule est soumis à au moins 150 points de vérification, ce qui permet ainsi de s'assurer qu'il est en excellent état - tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Sur certains véhicules, on inspecte jusqu'à 180 points. En outre, l'entretien est fait régulièrement et les composants défectueux sont réparés ou remplacés.
Contactez-nous pour plus d'information.
Le rabais étudiant GM Optimum
Si vous êtes étudiant à temps plein et que vous possédez une carte étudiante valide d'un établissement reconnu (école secondaire, CEGEP, université, etc.) ou si vous avez reçu un diplôme au cours des 6 derniers mois, vous pourriez recevoir un rabais de 500 $ à l'achat d'un véhicule d'occasion Optimum GM admissible.
Assistance routière 24 heures
Tous les véhicules Optimum sont couverts par l'Assistance routière 24 heures pour une durée minimale de 3 mois ou 5 000 kilomètres (selon la première éventualité). Cela inclut l'indemnité d'interruption de voyage ainsi qu'un service de préparation d'itinéraire pratique pour vous aider à trouver rapidement votre chemin.
Couverture
Si votre véhicule d'occasion Optimum est encore couvert par la garantie limitée de véhicule neuf du fabricant, il est couvert par le programme d'assistance routière GM.
Si le fabricant de votre véhicule d'une autre marque que GM toujours sous garantie n'offre pas de programme d'assistance routière, la General Motors vous fournira l'Assistance routière GM pendant 3 mois ou 5 000 kilomètres, selon la première éventualité, à compter de la date d'achat de votre véhicule d'occasion Optimum.
S'il reste moins de 3 mois ou de 5 000 kilomètres à la garantie limitée de véhicule neuf du fabricant de votre véhicule d'occasion Optimum, la General Motors vous fournira l'Assistance routière GM pendant une période additionnelle de 3 mois ou 5 000 kilomètres, selon la première éventualité, à compter de la date d'expiration de la garantie limitée de véhicule neuf du fabricant.
Si vous nécessitez les services de l'assistance routière, composez le 1 800 268-6800 et un technicien sera dépêché sur les lieux. Si cette intervention ne permet pas de résoudre le problème, le véhicule sera remorqué jusqu'à l'établissement concessionnaire GM ou l'atelier de réparation GM autorisé le plus proche. En outre, si votre véhicule est embourbé ou pris dans la neige, il sera dégagé jusqu'à concurrence d'une indemnisation de 100 $ par incident.
Si votre véhicule est immobilisé à plus de 250 kilomètres de votre résidence, une indemnité d'interruption de voyage vous sera versée pour aider à couvrir :
- vos frais raisonnables de repas et d'hébergement (jusqu'à concurrence de 195 $ par jour);
- vos frais de transport, jusqu'à concurrence de 500 $ par incident, tous frais compris.
Tous les plans d'Assistance routière comprennent aussi un service de préparation d'itinéraire sans frais qui :
- vous suggère des parcours;
- vous indique les endroits à visiter;
- vous fournit des cartes.
L'Assistance routière et l'indemnité d'interruption de voyage ne s'appliquent pas :
- aux véhicules utilisés hors route;
- aux contraventions ou remorquages à la fourrière résultant d'une violation des lois locales, municipales, provinciales ou fédérales;
- à l'installation, à la dépose ou au remplacement de pneus d'hiver, de chaînes ou d'autres dispositifs de traction;
- à l'immobilisation ou à une intervention résultant de dommages matériels infligés à votre véhicule;
- au vol de votre véhicule ou de toute partie de celui-ci;
- aux frais pris en charge par tout autre programme.
Garantie du fabricant
Au moment de considérer l'achat d'un véhicule d'occasion, il est important de comprendre qui émet la garantie du véhicule que vous souhaitez acheter. Tous les véhicules Optimum sont couverts par une garantie du fabricant. Une telle garantie assure que votre véhicule sera entre les mains de techniciens qualifiés qui n'utilisent que des pièces approuvées par le fabricant. Ce n'est pas toujours le cas avec les garanties du marché des pièces de rechange provenant d'un tiers qui sont offertes dans l'industrie des véhicules d'occasion.
Tous les véhicules d'occasion Optimum sont couverts de série par une garantie limitée de véhicule d'occasion de 3 mois ou 5 000 kilomètres (selon la première éventualité). Si votre budget le permet, vous pouvez la prolonger ou passer à une garantie de niveau supérieur en optant pour un Plan de protection de véhicule d'occasion Optimum encore plus polyvalent, soit la garantie limitée Total Plus. Vous apprécierez également l'avantage d'être en mesure de transférer toute garantie non échue à un nouveau propriétaire, si vous décidez de vendre votre véhicule Optimum.
Demandez les détails de la couverture à votre concessionnaire Grenier Chevrolet Buick GMC.
Privilège d'échange
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre véhicule Optimum certifié, vous pouvez toujours l'échanger dans les 30 jours ou 2 500 km suivant l'achat, selon la première éventualité.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre véhicule d'occasion Optimum, vous pouvez l'échanger dans les 30 jours ou 2 500 kilomètres qui suivent la date d'achat, selon la première éventualité, contre tout autre véhicule d'occasion Optimum admissible.
Si le prix d'achat du véhicule de rechange est inférieur au prix d'achat du véhicule que vous retournez, vous recevrez un crédit équivalant à la différence. Si le prix d'achat du véhicule de rechange est supérieur, vous n'avez qu'à payer la différence.
Admissibilité
À moins d'indication contraire de la part de votre concessionnaire Grenier Chevrolet Buick GMC, tous les véhicules Optimum sont admissibles au privilège d'échange dans les 30 jours ou 2 500 km suivant l'achat. Toutefois, le véhicule à échanger doit respecter les critères suivants :
- L'acheteur ou locataire doit actuellement posséder ou louer le véhicule d'occasion Optimum.
- Le véhicule doit être rendu dans l'état dans lequel il a été livré au client, sans dommages ou usure excessive.
Exclusions
Les véhicules suivants ne sont pas admissibles au privilège d'échange unique :
- Les véhicules sont achetés pour un client parc.
- Les véhicules sont utilisés pour la location à la journée ou pour des services de livraison ou comme voiture de louage, corbillard, limousine, taxi ou chasse-neige.
- Le client a déjà, au cours des 12 derniers mois à partir de la date de retour du véhicule précédent, retourné un véhicule en vertu du privilège d'échange unique des véhicules d'occasion Optimum certifiés dans un délai de 30 jours ou dans les 2 500 kilomètres.
- Les véhicules où ont été installés des accessoires après la vente (p. ex., radio ou système d'alarme), à moins que l'installation n'ait été effectuée ou sous-traitée par le concessionnaire Optimum qui a vendu le véhicule.
Inspection du véhicule
Tout véhicule retourné en vertu du privilège d'échange sera inspecté par le concessionnaire Optimum pour y déceler tout dommage ou usure excessive. Si des réparations non couvertes par la garantie se chiffrant à un montant égal ou supérieur à 300 $ sont nécessaires ou ont été faites, le véhicule ne peut être retourné. Si la valeur des réparations est inférieure à 300 $, elle sera déduite du montant crédité pour le retour du véhicule.
Évaluation du véhicule retourné
La valeur d'échange convenue servira à déterminer la valeur de remboursement applicable au véhicule de rechange.
Attente d'un véhicule de rechange au moment de l'échange
Si un client décide d'échanger son véhicule en vertu du privilège d'échange et d'attendre un véhicule de rechange plutôt que d'en acheter ou d'en louer un parmi les véhicules en inventaire chez le concessionnaire, le concessionnaire vendeur ne fournira pas de moyen de transport en attendant la prise de possession du véhicule de rechange, pas plus qu'il ne permettra au client de conserver le véhicule retourné.
